Приложение «Я здоров» временно недоступно
Приложение «Я здоров» временно приостановило работу в ночь на воскресенье, 11 октября, из-за масштабных сбоев в инфраструктуре Yandex Cloud, на которой размещен сервис. Команда работает над восстановлением доступа и рассматривает разные варианты возвращения приложения к стабильной работе.
Что произошло
11 октября дата-центры Яндекса подверглись повторной атаке, после чего инфраструктура объекта была повреждена. Пострадавших нет, но ряд российских сервисов столкнулись со сбоями в работе.
Проблемы возникли в том числе у сервисов самого Яндекса, приложений для заказа такси и доставки, платежных сервисов и других онлайн-платформ.
Почему не работает приложение
«Я здоров» размещен на инфраструктуре Yandex Cloud. После первого инцидента 8 октября команда оперативно восстановила работу приложения переносом его в другую зону доступности.
Но после повторной атаки повреждения затронули значительную часть инфраструктуры Яндекса. Сейчас Yandex Cloud работает в аварийном режиме, а некоторые сервисы, необходимые для работы «Я здоров», остаются недоступными или работают с перебоями. Это мешает обеспечить стабильную работу приложения.
Что с данными пользователей
Сохранность и безопасность медицинских данных с самого начала были одним из приоритетов команды «Я здоров». Еще до запуска сервиса мы осознанно выбрали надежную облачную инфраструктуру и предусмотрели решения, которые обеспечивают стабильность работы и защиту информации.
Главное, что стоит знать на данный момент — данные пользователей не повреждены. Текущая ситуация связана с повреждением физической инфраструктуры дата-центров Яндекса, из-за чего приложение временно недоступно, при этом сама пользовательская информация сохранена.
Мы понимаем, насколько важно иметь доступ к сведениям о своем здоровье, и делаем все возможное, чтобы как можно скорее восстановить работу сервиса. Сейчас эта задача является ключевой.
Как мы восстанавливаем работу сервиса
Сейчас команда прорабатывает несколько сценариев восстановления. Один из них предполагает возвращение к стабильной работе по мере восстановления сервисов Yandex Cloud. Другой — полный перенос инфраструктуры к альтернативному провайдеру, если ситуация потребует такого решения. Мы следим за развитием ситуации и оцениваем доступные технические решения.
После восстановления работы «Я здоров» мы продолжим развивать его функциональность и делать приложение полезнее для пользователей. У команды много идей и планов, которые помогут улучшить пользовательский опыт и сделать заботу о здоровье доступнее — мы точно не планируем останавливаться и делать большую паузу, так как понимаем: мы нужны людям.
«Уже скоро мы вновь вернемся к активной работе над развитием функционала и активным продвижением нашего сервиса. У нас еще очень много идей и гипотез о том, как сделать «Я здоров» полезнее, количество его пользователей — кратно больше, а индустрию здоровья лучше. А это просто временные трудности.»
основатель проекта «Я здоров»
Даниил Васильев
Команда благодарит пользователей за терпение и понимание, а коллег из Яндекса — за работу по восстановлению инфраструктуры. Мы знаем, сколько усилий требует решение таких масштабных технических проблем.
Мы обязательно сообщим об обновлениях и восстановлении работы «Я здоров» в наших соцсетях — подпишитесь на наш телеграм канал, чтобы быть в курсе!